MUMAAPP GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 14 Ekim 2026
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. GİRİŞ
MumaApp, ebeveynlerin çocuklarının tablet/telefon kullanımını yönetmesini
sağlayan bir ebeveyn kontrol uygulamasıdır. Çocuk cihazının kilidi, çocuk
bir hikaye okuyup hikayeyle ilgili soruları çözünce açılır.
Uygulama iki cihazda çalışır:
• Ebeveyn cihazı: ayarlar, raporlar, mesajlar
• Çocuk cihazı: kilit ekranı, hikayeler, sorular
Veri sorumlusu: [YAYINCI ADI VE ADRESİ — yayından önce doldurulacak]
İletişim: info@mumaapp.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. TOPLANAN VERİLER
a) Ebeveyn hesabı
• E-posta adresi, ad-soyad
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Google ile girişte Google hesabının e-posta adresi ve adı
b) Çocuk profili (ebeveyn girer)
• Ad (soyad isteğe bağlı), doğum yılı / yaş, cinsiyet (isteğe bağlı)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• İlgi alanları (hikaye seçimi için)
c) Çocuk cihazının kullanım bilgileri
• Yüklü uygulamaların listesi ve yeni yüklenen uygulamalar
(ebeveynin onaylaması / engellemesi için)
• Uygulama kullanım süreleri ve günlük ekran süresi
• Pil seviyesi, cihaz modeli, çevrimiçi durumu
• Kilit açılma/kapanma zamanları
• Korumayı atlatma denemeleri (ör. ayarları açma, yanlış PIN girme,
USB hata ayıklamayı açma)
d) Okuma ve öğrenme bilgileri
• Okunan hikayeler, verilen cevaplar, doğru/yanlış sayıları
• Puanlar, rozetler, gün serisi
e) Aile içi iletişim (ebeveyn açtıysa)
• Çocuk ile ebeveyn arasındaki yazılı ve sesli mesajlar, gönderilen fotoğraflar
• Ek süre istekleri ve ebeveynin cevabı
• Acil durum (SOS) sinyali ve gönderildiği zaman
• Sesli/görüntülü arama: görüşme içeriği MumaApp tarafından kaydedilmez
ve saklanmaz (bkz. Madde 4)
f) Konum (yalnızca ebeveyn açtıysa)
• Çocuk cihazının konumu ve "ev" bölgesine giriş/çıkış
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. ERİŞİLEBİLİRLİK İZNİ NE İÇİN KULLANILIR?
Çocuk cihazında Erişilebilirlik izni yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
• Çocuğun koruma ayarlarını kapatmasını veya uygulamayı kaldırmasını
engellemek (ilgili ayar ekranları açılınca ebeveyn PIN'i istenir)
• Ebeveyn açtıysa YouTube Shorts'u ve ebeveynin belirlediği kelimeleri
içeren YouTube ekranlarını engellemek
Bu kontroller cihazın içinde yapılır. Ekrandaki yazılar, mesajlar,
şifreler veya kişisel içerikler okunup sunucuya gönderilmez ve saklanmaz.
Sadece bir engelleme olduğunda bunun olduğu bilgisi ebeveyne bildirilir.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. VERİLERİN PAYLAŞILDIĞI HİZMETLER
Veriler satılmaz, reklam amaçlı kullanılmaz. Uygulamanın çalışması için
şu hizmet sağlayıcılar kullanılır:
• Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging):
hesap, ayarlar, raporlar, mesajlar ve bildirimler için sunucu altyapısı
• Hediye teslimatı: Ebeveyn, çocuğunun mağazadan istediği hediyeyi
onaylarken alıcı adı, telefon ve adres girer. Bu bilgiler yalnız
hediyenin gönderimi için kullanılır, çocuk cihazında görünmez,
yalnızca kargo firmasıyla paylaşılır ve hediye teslim edildiğinde
silinir.
• Arkadaşlar ve düellolar (yalnız ebeveyn açtıysa): çocuğun 12 haneli
kimliği, adı (soyadı hariç), seviyesi, puanı, hikaye sayısı, gün
serisi ve düello sonuçları, kabul edilmiş arkadaşlarına gösterilir.
Ebeveyn özelliği kapattığında bu bilgiler gizlenir.
• Google Play Faturalandırma: Premium aboneliği satın alınırsa ödeme
Google Play tarafından işlenir. Kart ve ödeme bilgilerini görmeyiz;
yalnızca aboneliğin durumu, planı, sipariş numarası ve Google Play
satın alma belirteci aile hesabında saklanır (aboneliği tüm aile
cihazlarında açmak ve doğrulamak için).
• Google Firebase Crashlytics ve Analytics: uygulama hatalarını bulmak ve
hangi ekranların kullanıldığını görmek için (reklam kimliği toplanmaz)
• Jitsi (meet.ffmuc.net): sesli/görüntülü arama (yalnızca ebeveyn arama
özelliğini açtıysa). Görüşme bu sunucu üzerinden anlık olarak iletilir
• EmailJS: ebeveynin istediği rapor ve kurtarma kodu e-postalarını
göndermek için (çocuğun adı ve rapor özeti içerir)
• Cloudflare Families DNS: ebeveyn web filtresini açtıysa zararlı ve
yetişkin içerikli siteleri engellemek için
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında olabilir.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5. VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ
• Veriler hesap silinene kadar saklanır.
• Ebeveyn, uygulamadaki "Ayarlar → Hesabımı ve tüm verileri sil"
seçeneğiyle hesabını ve tüm aile verilerini (çocuk profilleri,
raporlar, mesajlar, dosyalar) kalıcı olarak silebilir. Silme işlemi
hemen yapılır; eşleşmiş çocuk cihazlarının eşleşmesi kaldırılır.
• Ailede başka bir ebeveyn varsa yalnızca silen ebeveynin hesabı silinir,
çocuk verileri diğer ebeveynde kalır.
• Uygulamaya erişimi olmayanlar info@mumaapp.com adresine yazarak silme
talebinde bulunabilir.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Çocuk cihazı hesap açmaz, e-posta veya şifre istemez. Çocuğa ait tüm
bilgiler ebeveynin hesabına bağlıdır ve ebeveynin onayıyla toplanır.
Ebeveyn, çocukla ilgili verileri görebilir, düzeltebilir ve silebilir.
Çocuk cihazında reklam gösterilmez.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
7. GÜVENLİK
Veriler şifreli bağlantıyla (TLS) iletilir. Sunucudaki her aile verisine
yalnızca o ailenin ebeveynleri ve eşleşmiş çocuk cihazları erişebilir.
Çocuk cihazındaki ebeveyn paneli PIN ile korunur; çok sayıda yanlış
denemede PIN girişi geçici olarak kilitlenir.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
8. HAKLARINIZ
KVKK (6698 sayılı Kanun) kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma
Metni'ne bakabilir veya info@mumaapp.com adresine yazabilirsiniz.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
9. DEĞİŞİKLİKLER
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinden
bilgilendirme yapılır.
10. İLETİŞİM
Genel bilgi, resmî yazışmalar ve KVKK başvuruları: info@mumaapp.com
Destek, şikâyet ve öneriler: destek@mumaapp.com
Premium abonelik işlemleri: premium@mumaapp.com