MUMAAPP KULLANIM ŞARTLARI
Son güncelleme: 14 Ekim 2026
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. HİZMETİN TANIMI
MumaApp, ebeveynlerin çocuklarının Android cihazlarını yönetebilmesi
için tasarlanmış bir ebeveyn kontrol uygulamasıdır. Özellikleri:
• Ekran süresi sınırı, uyku saati ve zaman çizelgesi
• Yeni yüklenen uygulamaları onaylama veya engelleme
• Kilidi açmak için hikaye okuma ve soru çözme
• Kullanım ve okuma raporları
• Ebeveyn açarsa: mesajlaşma, arama, ek süre isteği, acil durum (SOS)
Hizmeti sunan: [YAYINCI ADI VE ADRESİ — yayından önce doldurulacak]
2. KİMLER KULLANABİLİR
• Ebeveyn hesabını yalnızca 18 yaşını doldurmuş, çocuğun velisi veya
yasal temsilcisi olan kişiler açabilir.
• Çocuk cihazı hesap açmaz; çocuk cihazındaki kurulum, eşleştirme ve
ayarlar velinin bilgisi ve onayıyla yapılır.
• Uygulama yalnızca velayet altındaki çocuğun kendi cihazında
kullanılabilir. Başka bir kişinin cihazını, onun bilgisi ve rızası
olmadan izlemek için kullanılamaz.
3. KULLANICI SORUMLULUKLARI
• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Hesap şifresini ve çocuk cihazındaki ebeveyn PIN'ini gizli tutmak
• Uygulamayı yasalara uygun şekilde kullanmak
• Çocuğun yaşına uygun ayarlar yapmak
4. ÜCRET, DENEME SÜRESİ VE ABONELİK
• Ücretsiz deneme: Hesap oluşturulduğu andan itibaren 30 gün boyunca
tüm özellikler hiçbir kısıtlama olmadan ücretsizdir. Deneme için ödeme
bilgisi istenmez ve deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.
• Ücretsiz sürüm: Deneme bittikten sonra uygulama ücretsiz kullanılmaya
devam eder. Çocuk cihazında kilit ekranı, hikayeler, sorular ve puanlar
çalışır; ebeveyn kilitleme, kilit açma, süre ekleme ve raporları
kullanabilir. Ayarlar ücretsiz sürümün varsayılan değerlerine döner ve
değiştirilemez; mesajlaşma ve uygulama onayları gibi özellikler Premium
aboneliği gerektirir. Hangi özelliğin ücretsiz, hangisinin Premium
olduğu uygulamadaki Premium ekranında güncel olarak gösterilir.
• Premium abonelik: Aylık ve yıllık plan olarak sunulur. Güncel fiyat,
satın almadan önce Google Play ödeme ekranında gösterilir. Ödeme
yalnızca Google Play üzerinden ve kullanıcının açık onayıyla alınır;
kart bilgileri hizmeti sunana iletilmez. Abonelik tüm aileyi (aileye
bağlı ebeveyn ve çocuk cihazları) kapsar.
• Otomatik yenileme ve iptal: Abonelik, kullanıcı iptal edene kadar her
dönem sonunda aynı süre için otomatik yenilenir. İptal, Google Play ›
Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler bölümünden her an yapılabilir;
iptal edilen abonelik, ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılabilir.
• Cayma ve iade: Premium, satın alındığı anda elektronik ortamda ifa
edilen bir hizmettir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca
kullanıcının onayıyla ifasına başlanan bu tür hizmetlerde cayma hakkı
kullanılamaz. İade talepleri Google Play'in iade koşullarına göre
Google Play üzerinden yapılabilir; yasal hakların saklıdır. Premium
abonelikle ilgili her türlü işlem için: premium@mumaapp.com
• Uygulama içinde reklam yoktur.
4A. ÖDÜL PROGRAMI (HEDİYE MAĞAZASI)
• Çocuk, okuduğu hikayelerin sorularını doğru cevapladıkça puan kazanır.
Puanlar parayla satın alınamaz, nakde çevrilemez, devredilemez ve
yalnız uygulamadaki Mağaza'da hediye istemek için kullanılır.
• Hediye isteği çocuktan gelir; isteğin gönderilmesi için ebeveynin
onayı ve teslimat bilgisini (alıcı adı, telefon, adres) girmesi
gerekir. Çocuktan hiçbir kişisel bilgi istenmez.
• Onaylanan hediye, hizmeti sunan tarafından ücretsiz olarak ve yalnız
Türkiye içindeki adreslere kargoyla gönderilir. Kargo süresi
kargo firmasına bağlıdır.
• Ebeveyn isteği reddederse ya da hediye gönderilemezse kullanılan
puanlar çocuğa iade edilir.
• Mağazadaki hediyeler, puan değerleri ve stok durumu önceden haber
verilerek değiştirilebilir; stoğu biten hediyenin yerine eşdeğer bir
hediye önerilebilir. Ödül programı ileride sona erdirilebilir; bu
durumda bekleyen onaylı istekler yerine getirilir.
• Ödül programı bir çekiliş veya şans oyunu değildir; hediyeler emekle
kazanılan puanlarla verilir. Hileli yollarla puan kazanıldığının
tespiti halinde ilgili istek iptal edilebilir.
4B. ARKADAŞLAR VE OKUMA DÜELLOLARI
• Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır; yalnız ebeveyn açabilir ve
istediği an kapatabilir. Kapatıldığında çocuğun profil bilgileri
diğer kullanıcılardan gizlenir.
• Her çocuğa yalnız rakamlardan oluşan 12 haneli bir kimlik verilir.
Arkadaşlık, bu kimliğin paylaşılması ve karşı tarafın isteği kabul
etmesiyle kurulur; kullanıcılar arasında arama veya listeleme yoktur.
• Arkadaşlar birbirinin yalnız adını (soyadı hariç), seviyesini,
puanını, okuduğu hikaye sayısını, gün serisini ve düello sonuçlarını
görür. Çocuklar birbirine mesaj, fotoğraf veya konum gönderemez.
• Okuma düellosunda iki arkadaş aynı hikayeyi okur; daha çok doğru
cevap veren, eşitlikte daha kısa sürede bitiren kazanır. Düello
sonuçları puan ya da para değerine dönüştürülmez.
4C. ARKADAŞ DAVET PROGRAMI
• Her ailenin 6 karakterlik bir "Arkadaş davet kodu" vardır (Kullanıcı
Ayarları › Arkadaşını davet et).
• Yeni bir aile kayıt sırasında bu kodu girer, e-posta adresini
doğrular ve çocuğunun tabletini bağlarsa; tablet bağlandıktan en az 7
gün sonra ve son 9 gün içinde en az 5 farklı gün kullanılmış olduğunda
hem davet eden aileye hem de yeni aileye 1 ay (30 gün)
ücretsiz Premium tanımlanır.
• Kod, aile kurulduktan sonraki 7 gün içinde ve aile başına yalnız bir
kez kullanılabilir. Kişi kendi kodunu kullanamaz. Bir aile davet
yoluyla en fazla 12 ay kazanabilir.
• Kazanılan süre mevcut deneme ya da Premium süresinin sonuna eklenir.
Google Play üzerinden ödenen bir abonelik varsa ödeme dönemlerini
değiştirmez; abonelik sona erdikten sonra kullanılır. Nakde çevrilemez,
devredilemez.
• Sahte hesap açma gibi kötüye kullanım fark edilirse kazanılan süreler
geri alınabilir. MumaApp programı önceden duyurarak değiştirebilir ya da
sona erdirebilir; o güne kadar kazanılmış süreler korunur.
5. FİKRİ MÜLKİYET
MumaApp yazılımı, tasarımı, marka adı, hikayeleri ve diğer içerikleri
hizmeti sunana aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya tersine
mühendislik yasaktır.
6. HİZMET DEĞİŞİKLİKLERİ
Hizmet özellikleri değiştirilebilir, geliştirilebilir veya kaldırılabilir.
Önemli değişiklikler uygulama içinden önceden duyurulur.
7. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
MumaApp bir ebeveyn kontrol aracıdır; ebeveyn gözetiminin yerini
tutmaz ve çocuğun her türlü riskten korunacağını garanti etmez.
Özellikle aşağıdaki durumlarda hizmet beklendiği gibi çalışmayabilir:
• Cihaz uyumsuzluğu veya işletim sistemi kısıtlamaları (ör. cihazın
güvenli modda açılması korumayı geçici olarak devre dışı bırakabilir)
• İnternet bağlantısı olmaması, sunucu kesintileri
• Gerekli izinlerin kapatılması
Bu madde, kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hallerini (kast ve ağır
kusur dahil) ve tüketici mevzuatından doğan hakları etkilemez.
8. HESAP SONLANDIRMA
Kullanıcı hesabını ve tüm verilerini istediği zaman uygulama içinden
("Ayarlar → Hesabımı ve tüm verileri sil") silebilir. Bu şartların
ağır ihlali halinde hesap, kullanıcıya bildirilerek askıya alınabilir
veya kapatılabilir.
9. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici
uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Kanun'da belirtilen parasal sınırlar
dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
10. İLETİŞİM
Genel bilgi, resmî yazışmalar ve KVKK başvuruları: info@mumaapp.com
Destek, şikâyet ve öneriler: destek@mumaapp.com
Premium abonelik işlemleri: premium@mumaapp.com